最近有陸續收到許多用戶在后臺留言提問，為了更好地給客戶提供服務，小編對后臺留言進行了匯總，選擇其中提及最多的問題，在此進行統一解答。

　　Q & A

　　1、 逆變器工作時背面溫度有點高，這是正常的嗎?

　　答: 這是正常的，因為逆變器整機通過背部的散熱片進行散熱，只有散熱正常逆變器才能正常運行。但是正常運行環境溫度一般在60度以內。過高逆變器會降載運行。安裝時建議逆變器安裝的陰涼通風的地方，避免暴曬。

　　2、 為什么光伏的有功功率會被優先消耗?

　　答：光伏發電是一種電源，它可以輸出電能，而且只能輸出電能，而電網是一種特殊的電源，它既可以向負載提供電能，也可以作為負載接收電能。根據電流都是從電壓高的地方流向電壓低的地方這一原理，當光伏發電時，從負載上看，并網逆變器的電壓始終略高于電網電壓，因此負載優先使用光伏發電，只有當光伏的功率小于負載功率后，并網點的電壓才會下降，電網才會向負載供電。

　　3、 為什么我家安裝的光伏電站發電量沒達到理想發電量?

　　答：光伏發電量是根據客觀條件動態變化的，除了光伏系統本身的損耗以外，太陽輻射量強度、光伏組件的傾斜角度、灰塵、積雪、陰影等遮擋了到達組件的光線、超過電池片的標準工作溫度(25℃)等原因，都會降低發電量。因此，建議安裝時選擇合適的傾斜角度、定期清潔光伏板。

　　4、 加裝無償補償裝置來提高功率因素會不會導致逆變器發電量降低?

　　答：外加無功補償裝置來提高功率因素不會影響逆變器的發電量，利用逆變器本身做有限的無功補償，功率因素在0.9以上，也不會影響逆變器的發電量;但如果逆變器功率因數設置低于0.9的話，則會影響逆變器的有功輸出進而影響發電量。

　　5、 逆變器停機并亮紅燈，顯示屏顯示電網電壓過高/過低，電網頻率過高/過低，電網缺失，并顯示相應故障代碼，有什么解決方案?

　　答：逆變器報過欠壓故障和過欠頻故障多數是因為電網本身的問題，不是逆變器原因，逆變器本身在安規許可的情況下，電壓和頻率范圍可適當放寬。

　　后期我們還會持續對大家的留言提問進行統一匯總整理，歡迎大家踴躍提問。

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