精訓促強能|古瑞瓦特第十二期授權運維培訓會圓滿落幕

　　近日，為期4天的古瑞瓦特第十二期授權運維培訓會圓滿落幕。期間，61位學員齊聚杭州，剖析光伏運維問題，交流產品技術細節，旨在提高光伏運維服務人員的專業技能和質量水平。

　　古瑞瓦特客服總監王正堂在培訓會上表示：古瑞瓦特授權運維服務旨在解決分布式光伏運維現場運維成本高、響應時間長、服務需求波動大、技術服務人才短缺等瓶頸問題。面對龐大客戶群體，我們將持續鞏固售后運維服務水準，確保為用戶提供專業優質的售后服務。希望通過定期舉辦的授權運維培訓，加深與合作伙伴的深度合作，實現互利共贏。

　　專家面對面

　　逐一擊破運維難題

　　整整四天的培訓干貨滿滿，除了涵蓋光伏行業的通用知識介紹，如《常用電子元器件介紹及應用》、《光伏系統配板方案設計及防逆流系統介紹及應用》、《古瑞瓦特全系列組串逆變器的安裝與日常維護培訓 》、《監控系統安裝及故障排查 》、《客戶溝通技巧及客訴處理》等十一大理論知識，更有現場逆變器維修實操及現場經驗交流，讓運維不再紙上談兵。

　　理論+實踐

　　全方位強化運維能力

　　培訓會包含產品講解、現場實操和故障模擬情景等三大主題，通過示意圖、結構圖、案例講解和現場操作等多種表現形式，生動、直觀地講解光伏逆變器的安裝、檢修、維護、智能運維的技能。為鞏固學員的技術能力，培訓課程上為大家安排了多場技術實操訓練，重點鍛煉學員們面對實際問題時的分析判斷、應對策略和動手能力，讓參與培訓的學員能夠充分學以致用。

　　“與傳統純理論式的培訓不同，古瑞瓦特授權服務培訓不僅教授運維技巧、維修理論知識，還有現場實操，遇到問題時講師能第一時間協助解決，這會幫助我們在以后的實戰中少走很多彎路。最重要的是，培訓會上還教授了光伏行業上下游知識和溝通服務技巧。使我們在學習專業運維知識的同時，真正樹立起服務意識，一舉兩得。”在場的學員如說是。

　　作為行業內首家實行自有售后為主+授權運維為輔的售后服務體系的企業，截至目前，古瑞瓦特已順利舉辦12期授權運維培訓，項目覆蓋全國各地，惠及1000余名學員。為行業打造高覆蓋、高水平的專業服務團隊，有效降低光伏電站運維時間成本和資金成本，提高運維效率和發展速度。

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