——世紀新能源網專訪天合光能家用光伏系統事業部副總裁程耀宇

2016年以來，隨著國家多項鼓勵政策的出臺，分布式，特別是家用分布式的發展迎來重大利好。家用分布式的爆發，引來了各方的關注，也讓家用光伏市場魚龍混雜、泥沙俱下，低價競爭、以次充好、隨意拼裝等光伏亂象頻頻發生。

作為全球領先的太陽能整體解決方案提供商，天合光能對中國光伏產業的健康持續發展有著極強的責任感和歷史使命，面對種種光伏亂象，天合光能沖鋒在前，率先在行業內倡導使用原裝家用光伏系統。不僅如此，為了讓更多的老百姓提升對光伏發電的認知，了解光伏發電，并從內心去認同和擁護綠色新能源，天合光能深入農村一線，從4月16日起，在全國范圍內開展千縣萬鎮光伏科普行活動，向廣大老百姓介紹光伏發電的系統產品及原理知識，讓更多普通老百姓了解原裝家用光伏系統的優勢。

4月16日，天合光能家用光伏系統事業部副總裁程耀宇受邀在2017世紀光伏大會上發表了主題演講，會后，程總接受了世紀新能源網的專訪。程總在接受采訪時鄭重表示：“家用分布式市場無限廣大，天合衷心希望和政府相關部門、行業協會以及一線廠商，一起推廣品牌原裝系統，為家用終端用戶創造真正的價值！”




家用光伏市場亂象叢生，市場呼喚大品牌

《太陽能發展“十三五”規劃》明確指出，到2020年底，國內太陽能發電裝機要達到1.1億千瓦以上，其中分布式光伏裝機要達6000萬千瓦以上，而2016年底分布式累計裝機僅為1032萬千瓦。這意味著，未來四年中，分布式光伏每年都有超過1000萬千瓦的市場規模。與此同時，分布式光伏還擁有國家20年的補貼支持，在集中式電站電價不斷下調和棄光限電的情況下，分布式優勢明顯。

國家能源局數據顯示，2016年我國分布式光伏新增裝機容量4.24GW，新增裝機容量比2015年增長了200%，接近2005年到2015年這十年的總和，家用市場的裝機量大約為2GW，市場前景廣闊。

然而從第三方檢測機構得到的數據顯示，市場上已投入使用的家用光伏系統，很多都存在如建站選址錯誤、設計不合理、電氣安全存在風險、設備質量隱患、違規暴力施工、運行維護失當等問題。這個剛興起的家用光伏市場雖然發展迅猛，卻缺少行業標準約束，很多小規模的服務企業扎堆涌入，他們分散在全國各地，沒有正統的培訓與教育，使用各種手段惡性競爭，給行業發展帶來了不正之風。

近期行業內公布的“對近500家屋頂分布式光伏服務企業做的隨機市場調研”，讓業內人士咋舌不已。調研結果顯示：1、在調研中80%的家用光伏服務企業都是50 人以內的小公司在運營，企業較小，沒有完善的渠道建設；2、有44.26%的企業表示本企業所在區域存在超過10家的競爭者，市場未全面打開，但競爭已非常激烈；3、參與本次調研的企業中有89.7%的企業都表示沒有加盟品牌，而是采取自己采購各個部分設備，組裝成套系統。

“家用光伏市場急需規范，只有規范才能讓這個市場越走越好！”程耀宇表示。

市場混亂用戶深受其害，天合力推原裝家用光伏系統

“我們在前期調查時了解到，現在戶用光伏的營銷基本上是以關系為主，用戶端沒有品牌意識，不看品牌不看服務，這些用戶一旦在安裝或者售后過程中遇到問題，不僅會影響光伏在整個地區的形象，甚至影響整個光伏市場的聲譽。”談到市場亂象給光伏行業帶來的影響，經常親臨一線的程耀宇感觸頗深。

“天合家用光伏事業部的成立，就是要構建全方位可持續發展的渠道生態，建立從產品研發到市場銷售，再到售后運維的一體化服務流程，用天合的原裝家用光伏系統，讓萬千家庭真正享受到太陽能發電的便捷、安全、清潔及經濟價值。”

當記者問道：“天合的原裝家用光伏系統與其它劣質拼裝系統到底有何不同？”程總詳細解說了天合原裝系統與劣質拼裝系統之間的區別。

區別一：硬件質量和系統部件之間的匹配性

眾所周知，家用光伏系統包含將太陽輻射轉變為直流電的電池組件、將直流電轉換為交流電的逆變器、將交流電分配為自用或賣電上網的并網箱、將電池組件固定安裝在屋頂的金屬支架以及各種線纜輔材等，這些系統部件之間的連接組合必須要有極強的適配性，其中任何一個部件出現故障或屬性不匹配都會直接影響整套系統的發電效率。

天合的原裝系統首先會選擇最優質的系統部件，其次，會針對各個部件，進行數千次的磨合實驗，選出最佳適配部件，確保各個部件之間的適配性達到最佳，發電效率最高，這樣使用起來才會有保障。

區別二：設計方案的優化性

前段時間網上出現了一些家用光伏行業的亂象報道，比如屋頂漏水的問題，就是安裝人員不夠專業，施工不規范，沒有進行防水處理造成的，當然我還接觸過更多因設計、安裝不到位造成的問題及損失，有因設計安裝角度不合理，建筑物遮擋引起熱斑效應的；有因安裝錯誤導致屋頂電池組件脫落的；因設計、安裝錯誤導致屋頂電池組件整體坍塌的；甚至因設計線路問題直接導致火災的，所以說專業的設計安裝團隊和施工規范真的非常重要。

天合的原裝家用光伏系統有嚴格的過程控制，并留出足夠的價格空間來支持這一過程的實施，以確保整個施工過程規范安全，用戶沒有后顧之憂。

區別三：可靠的交付質量控制體系

大多數人會去關注系統產品本身，卻很少會去關注系統從廠家到屋頂的這個過程，很多人可能不知道，家用光伏系統的存儲條件是非常苛刻的，要求必須在恒溫恒濕的環境下存儲，濕度和溫度的變化會導致產品功率衰減，影響發電效率。而在運輸過程中，一定程度的震動或者施加過大的負載時會導致系統電池組件隱裂。

天合的原裝系統除了在包裝材料及方式上做足研究外，還會對運輸路線進行試運行，選擇出最佳運輸路線、包裝、裝車方法以及運輸車型等，并制作運輸使用手冊，嚴格指導運輸人員過程實施，以保障系統在運輸過程中的品質。

區別四：完善和便捷的售后跟蹤服務

天合原裝光伏系統除了優質的硬件和運輸、安裝過程質量管控之外，還包括后期的運維管理、培訓和服務，實時跟蹤了解每一位用戶所安裝系統的發電情況，并及時給出正確的指導性意見，教育用戶合理使用新能源，隨時服務用戶所需，以便適應后期利用智能數據平臺進行智慧能源管理。

從生產到售后閉環服務，25年安全保障讓用戶安心

“作為一個運行25年的產品，如何做好后期保障，不僅拷問著企業的實力，而且拷問著企業的責任。”程耀宇表示，為了讓光伏產品的價值，包括發電價值、經濟價值以及生態環保價值發揮出最大潛力，天合原裝家用系統從選材、生產、檢測、運輸、設計安裝到調試運行、售后維護，建立了全流程最嚴格的質量控制標準和最完善的服務體系，從而避開分布式面對的一系列問題。

為了讓經銷商賣的放心，讓用戶用的安心，天合光能不僅在產品及服務上下工夫，還與中國人保（PICC）簽訂了戰略合作協議，承保了安裝工程一切險，家用光伏系統財產綜合保險，家用光伏系統產品責任險以及家用光伏系統產品質量險，涵蓋了系統產品從質量、安裝到后期使用過程中可能發生的預估風險，確保天合原裝家用光伏系統25年穩定運行。

未來三年，天合家用光伏將建立起智能云平臺管控體系，全方位采集終端用戶數據，為能源物聯網轉型做好基礎；同時發展2000家縣級代理商，30000家鄉鎮一級的門店服務網絡，并在全國培養10000名工程專業技術人才，從天網、地網、人網三個維度，構建三網合一的服務體系，為廣大用戶搭建一個集大數據、智能化管理和運維的新服務體系，真正讓天合的原裝家用光伏系統走進千千萬萬個家庭。