2019年8月12日至16日，國家能源局市場監管司副司長趙國宏帶隊，赴甘肅省現場調研檢查2019年用戶“獲得電力”優質服務、清潔能源消納及12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管工作。華東能源監管局全程參與調研檢查。

調研組一行在甘肅期間，分別赴甘肅省能源監管辦、甘肅省電力公司、主要發電和新能源企業、通渭和清水供電企業、基層供電所、廠礦企業和居民用戶住所等，通過聽取匯報、訪談企業負責人、召開座談會、檢查供電資料、走訪廠礦企業和居民用戶等方式，詳細了解了用戶“獲得電力”優質服務、清潔能源消納及12398熱線投訴舉報共性問題等3項重點專項監管工作開展和相關監管要求執行落實情況、取得的初步成效、存在的問題等。

趙國宏副司長對甘肅省“獲得電力”、“清潔能源消納”和“12398共性問題”階段性監管工作給予了充分肯定。他同時指出，2019年重點專項監管工作是國家能源局聚焦黨中央國務院關心、群眾普遍關切和市場反映強烈的能源領域突出問題在全國范圍內開展的專項行動，也是持續推進“放管服”改革和貫徹落實“四個革命、一個合作”能源安全新戰略的重要舉措。他要求各有關單位要進一步統一思想，提高站位，充分領會開展重點專項監管工作的重要意義，確保高標準完成各階段工作任務。