4月10日零時，是長春市各大供熱公司延時停熱的*終日期，針對停熱情況，中國吉林網(wǎng)采訪多家熱企。其中，部分大型熱企已做好停熱準(zhǔn)備或已經(jīng)停熱，接下來會對供熱期的設(shè)備進(jìn)行檢修，并處理供熱期間積累的有關(guān)問題。

停熱后整體設(shè)備進(jìn)入檢修熱費(fèi)優(yōu)惠活動已經(jīng)開始

4月10日，中國吉林網(wǎng)從吉林省宇光熱電有限公司了解到，宇光熱力目前的供熱面積為1000多萬平方米，區(qū)域內(nèi)共有51個小區(qū)及多家企事業(yè)單位，居民用戶近8萬戶。本年度的供熱已完全結(jié)束，接下來將整修供熱設(shè)備，保證下一年度的供暖能有序進(jìn)行。

吉林省宇光熱力公司副總經(jīng)理劉杰告訴中國吉林網(wǎng)，2019年宇光熱力熱費(fèi)優(yōu)惠活動已經(jīng)開始，預(yù)存熱費(fèi)優(yōu)惠力度超大，對于預(yù)存三年熱費(fèi)的熱用戶，將按照階梯式的優(yōu)惠，*年優(yōu)惠5％，第二年優(yōu)惠10％，第三年優(yōu)惠20％。

供熱不好優(yōu)惠力度大也不能吸引熱用戶

日前，長春凈月潭熱力公司微信公眾號也向所屬用戶下發(fā)了一則“優(yōu)惠期收費(fèi)通知”。中國吉林網(wǎng)從通知中看到，該熱企從4月15日至4月30日開始向用戶收取2019-2020供熱期的供熱費(fèi)，對于繳納全額熱費(fèi)熱用戶給予3％的優(yōu)惠。

供熱期內(nèi)，對于長春凈月潭熱力供熱不給力的雜音不在少數(shù)。“供暖期間，經(jīng)常因設(shè)備問題進(jìn)行停熱，所以這樣的供熱企業(yè)提出優(yōu)惠，作為熱用戶的我不是很感冒。”長春凈月潭熱力公司熱用戶李女士說。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，提前繳費(fèi)優(yōu)惠政策是為了幫助中小型供熱企業(yè)的儲煤資金更為充足，保證下一個供暖季開栓前的煤炭儲備量達(dá)標(biāo)。“近幾年煤炭采購標(biāo)準(zhǔn)越來越高，有關(guān)部門對于煤炭質(zhì)量有著嚴(yán)格要求，多數(shù)煤炭資源由其他省市采購，每年煤炭儲備都是供熱企業(yè)的重中之重，希望通過這樣的方式緩解企業(yè)儲煤資金緊張。”

長春供熱不達(dá)標(biāo)實行階梯退費(fèi)

按照《長春市居民熱用戶供熱溫度檢測及退費(fèi)有關(guān)事項的通知》，對于供熱不達(dá)標(biāo)用戶，將實行階梯退費(fèi)，*1高可退當(dāng)月熱費(fèi)的105%。

按相關(guān)要求，供熱企業(yè)接到測溫申請后，應(yīng)當(dāng)于接到申請30分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系，2小時內(nèi)入戶測溫(與居民用戶另有約定除外)，檢測人員應(yīng)據(jù)實記錄室內(nèi)空氣溫度。測溫時間為6時至21時(居民用戶另有約定的除外)。退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將實行階梯退費(fèi)：連續(xù)停熱2天或累計超過7天的，視為影響范圍內(nèi)的供熱不達(dá)標(biāo)，按影響天數(shù)向影響范圍內(nèi)所有熱用戶退費(fèi)；居民住宅每月有兩次室內(nèi)空氣溫度檢測不達(dá)標(biāo)記錄，即視為一個月供熱不達(dá)標(biāo)(兩次室內(nèi)空氣溫度檢測時間間隔不少于5天)，實際檢測溫度為16.5℃至17.9℃的，退還30天熱費(fèi)的80%;15℃至16.4℃的，退還30天熱費(fèi)的*;14.9℃以下的，退還當(dāng)月熱費(fèi)的105%(其中*為熱費(fèi)，5%為違約金)。

區(qū)供熱主管部門在接到居民用戶提供測溫記錄后5個工作日內(nèi)，作出書面退費(fèi)或不退費(fèi)裁定并告知供熱企業(yè)，供熱企業(yè)應(yīng)在收到居民用戶退費(fèi)裁定15個工作日內(nèi)進(jìn)行退費(fèi)。

如果用戶手中有測溫不達(dá)標(biāo)的記錄，可持記錄等相關(guān)證據(jù)于近日聯(lián)系熱企和區(qū)級供熱主管部門申請退費(fèi)。