隨手從面前的茶幾上端起一個茶杯，劉俊鋒以類比的方式，對記者說明了他對碳碳復合材料生產工藝的“三化”處理。

首先是細化。比如端茶杯的簡單動作，可以分解為起身、伸手、抓杯、上提、拿回等五個環節，在工藝上，就是五個工步。

其次是優化。一個端茶杯的動作鏈，原本是一個曲線，先要把它拉直，然后再把它縮短。其中要計算每一個工步需要多少時間，包括每兩個工步之間的等待時間等，然后進行優化，減少其中的等待時間。

最后則是固化。在對工藝流程細化和優化的基礎上，將工藝固化下來，無論該崗位換誰來做，都按照固化下來的工藝操作。

劉俊鋒把上述對工藝的多次“三化”處理過程與全面質量管理的PDCA（編者注——Plan：計劃；Do：執行；Check：檢查；Action：處理）循環結合，通過這種對生產工藝的循環“三化”，南方搏云的柔性制造能力獲得了大幅提升。

而對生產工藝的PDCA管理，不過是南方搏云內部管理能力升級的一個方面，劉俊鋒把這種內部管理能力提升模式幾乎擴大到了企業運營管理的每一個方面。而配合這種管理模式的，則是企業內部大量的學習和培訓。目前，南方搏云一個普通員工每年的培訓時間，也不會少于50課時。

同時，南方搏云每年還會進行企業管理能力升級活動，通過發動全員來尋找企業發展的瓶頸，并運用一系列管理工具對企業發展問題進行定性和定量分析，然后集中力量解決。

劉俊鋒認為，如果一個企業的整體運營能力是一個圓的話，則各項經營管理能力就是從圓心向外發射的若干半徑，這些能力半徑會有長有短，最短的就是企業當前的發展瓶頸。而隨著瓶頸的逐個解決，企業的整體實力將不斷得到提升。

“這是一個動態的過程，代表企業整體運營能力的這個圓，隨著各個瓶頸的解決，半徑會不斷擴大，評判的標準也在不斷提高。通過這樣循環升級企業的運營管理能力，企業想不發展壯大都不可能。”劉俊鋒自信的說。

他表示，針對企業運營而言，管理和技術兩者是不可分的，企業發展的不同階段，兩者權重可能略有不同，但都不可或缺。同時，“技術也是一種管理，而管理也需要技術。”

在劉俊鋒看來，這才是企業經營的真諦。