經(jīng)營光伏發(fā)電等新能源行業(yè)調(diào)查研究的“tainavi Soken”的GoodFellows（東京都品川區(qū)），以日本全國購買或考慮購買光伏發(fā)電設(shè)備的133名用戶為對象，實施了“光伏電站及維護相關(guān)的問卷調(diào)查”，11月30日公布了調(diào)查結(jié)果。

維護內(nèi)容相關(guān)的問卷調(diào)查結(jié)果　（出處：GoodFellows）

問卷的回答者中，光伏發(fā)電設(shè)備的所有者為72人。其中90％感到有維護的必要性，但有60％回答說“尚未簽訂維護協(xié)議”。

另外，在對光伏發(fā)電設(shè)備的所有者詢問“是否發(fā)生過發(fā)電量突然降低等故障？”時，24％回答“發(fā)生過”。此外，對“與開始發(fā)電時相比，發(fā)電量是否有變化”的提問，20％以上的受訪者回答說“稍有降低或有降低”。發(fā)生最多的是“光伏逆變器發(fā)生故障或停止運轉(zhuǎn)”，其次為“斷路器發(fā)生故障及停止運轉(zhuǎn)”。

對簽訂了維護協(xié)議的用戶詢問是“如何決定維護公司的？” 72.4％的人回答是“購買（發(fā)電設(shè)備的）銷售店”。對“對現(xiàn)在簽約的維護公司是否滿意？”，27.6％的人回答 “不滿意”。不滿意的原因主要是“未送來檢查報告”，其次為“問詢應(yīng)對不及時，發(fā)生緊急情況時的應(yīng)對速度慢”。